מדיניות שמירת נתונים ומחיקתם

1. סוגי המידע שנשמרים

השירות עשוי לשמור:

• פרטי התחברות בסיסיים שהתקבלו באמצעות Google, כגון שם וכתובת דוא״ל.
• תכנים, טיוטות, רעיונות, לוחות תוכן וידע עסקי שהוזנו או נוצרו בשירות.
• נתוני Instagram שאושרו לקריאה, לרבות פרטי החשבון, תכנים ומדדי ביצועים.
• פרטי חיבור טכניים ל־Meta, לרבות אסימון גישה מוצפן ופרטי תוקף והרשאות.
• רישומים טכניים מצומצמים הדרושים לאבחון תקלות, אבטחה ותיעוד פעולות חשובות.

השירות אינו שומר את סיסמת Instagram ואינו קורא הודעות פרטיות או אנשי קשר.

2. נתוני Instagram ומדדי ביצועים

נתוני Instagram ומדדי ביצועים יישמרו למשך עד 12 חודשים, לפי מועד התוכן או המדד הרלוונטי. סנכרון חוזר עשוי לעדכן נתון קיים, אך אינו משנה את תקופת השמירה הנקבעת לפי מועד הנתון המקורי.

נתונים שחלפו יותר מ־12 חודשים ממועדם יימחקו במסגרת תהליך ניקוי תקופתי.

3. תכנים, טיוטות וידע עסקי

תכנים, טיוטות, רעיונות וידע עסקי יישמרו כל עוד החשבון פעיל, אלא אם התבקשה מחיקתם.

טיוטה שנדחתה, טיוטה שהועברה לארכיון וטיוטה חדשה שלא נגעו בה שבועיים עוברות לארכיון למשך 30 יום. בתקופה זו אפשר להחזיר אותן. לאחר מכן הטיוטה נמחקת לצמיתות מהמערכת הפעילה, יחד עם התמונות והסרטונים שלה.

הדירוגים וההערות שנתת לשקופיות, והמילים שעליהן נכתבו, נשמרים גם אחרי המחיקה, כדי שהסוכן ימשיך ללמוד מהם. בריל AI נמחקים הקבצים (תמונות, סרטונים וקול), והטקסט שלו נשמר מאותה סיבה. תוכן שסימנת כפורסם נשמר כל עוד החשבון פעיל.

4. ניתוק Instagram ואסימוני גישה

בעת ניתוק Instagram, ביטול הרשאות, פקיעת האסימון או בקשת מחיקה:

• אסימון הגישה יימחק או יבוטל באופן מיידי.
• לא יתאפשר סנכרון נוסף עד לביצוע חיבור מחדש.
• נתוני Instagram שכבר נשמרו לא יימחקו מעצם הניתוק, אלא אם התבקשה במפורש גם מחיקתם.

אסימוני גישה נשמרים באופן מוצפן בצד השרת בלבד ואינם נשלחים לדפדפן או מוצגים למשתמשת.

5. לוגים טכניים

לוגים טכניים יישמרו למשך עד 30 יום. הלוגים לא יכללו אסימוני גישה, סיסמאות, מפתחות סודיים, תוכן מלא של פוסטים או מידע אישי שאינו נחוץ לאבחון התקלה.

6. יומן פעולות

תיעוד מצומצם של פעולות מהותיות, כגון סנכרון, חיבור מחדש, ביטול הרשאה, כשל טכני או מחיקה, עשוי להישמר למשך עד 12 חודשים.

יומן הפעולות יכיל את המידע המינימלי הדרוש לצורכי אבטחה, בקרה ואבחון, ולא יכיל אסימוני גישה או סודות.

7. גיבויים

מדיניות השירות היא שגיבויי המידע הפעיל, כאשר הם נוצרים באמצעות ספק התשתית, יישמרו למשך עד 30 יום.

כאשר מידע נמחק מהמערכת הפעילה, ייתכן שהוא ימשיך להופיע זמנית בגיבוי קיים. הוא יימחק עם פקיעת הגיבוי, ולא יאוחר מתום תקופת 30 הימים. גיבויים מיועדים להתאוששות מתקלות ואינם משמשים לצורכי שיווק או ניתוח עצמאי.

8. בקשת מחיקה

ניתן לבקש:

• מחיקת נתוני Instagram שנשמרו.
• מחיקת תכנים או טיוטות.
• ניתוק חשבון Instagram.
• מחיקת החשבון וסביבת העבודה כולה.

את הבקשה ניתן לשלוח לכתובת lihi2020@gmail.com, בצירוף פרטים המאפשרים לזהות את החשבון הרלוונטי.

המחיקה תבוצע לאחר אימות הבקשה. מחיקה לצמיתות אינה ניתנת לשחזור לאחר סיום תקופת סל המחזור ומחזור הגיבויים.

9. ספקי תשתית

המידע עשוי להישמר או להיות מעובד באמצעות ספקי התשתית הנחוצים להפעלת השירות, ובהם Google לצורך התחברות, Meta לצורך החיבור ל־Instagram, Supabase לצורך מסד הנתונים והאחסון, ו־Vercel לצורך אירוח השירות.

המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצורכי פרסום.

10. שינויים במדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן אם אופן פעולת השירות או דרישות שמירת המידע ישתנו. תאריך העדכון בראש העמוד יציין את הגרסה העדכנית.